SERVICE EXCELLENCE TRAINING FOR COSTUMER SERVICE & SECURITY AFISKU

Dalam upaya memberikan pelayanan terbaik kepada para stake holder Lembaga Pendidikan maka Yayasan Al Fityan Kuburaya berusaha mewujudkannya dengan menerapkan service excellent yang akan menonjolkan kemampuan, sikap, penampilan, perhatian, tindakan dan tanggung jawab yang baik dan terkoordinasi. Dan untuk mewujudnya semua itu maka dilaksanakannya training service excellent kepada pegawai terutama bagian front office yaitu bagian Security dan Custumer Service.

Pelaksanaan kegiatan Service Excellence Training for Security dilaksanakan di Gedung Burahman pada hari Kamis, 31 Maret 2022 dari pukul 07.00 sampai dengan pukul 12.00 wib  dan di hadiri oleh Pegawai bagian Security dan Custumer Service Yayasan dan sebagai pemateri  Ibu Alwa Rerizia. Dalam pelatihan ini pegawai mengikuti rangkaian kegiatan berupa tes potensi dan pengenalan karekter diri, praktek challance dan praktek by case. Pelatihan ini dilaksanakan bekerja sama dengan Lembaga Training Soffskill Academic

Tujuan dari pelatihan ini agar pegawai bagian Security dan Custumer Service dapat meningkatkan kompetensi service excellent sehingga menimbulkan loyalitas dan kepercayaan pada stake holder serta dapat membangun citra baik Lembaga Pendidikan Yayasan Al Fitya Kubu Raya